小牧市・春日井市で
給湯器・エコキュートなら専門店のかえる株式会社へ

今回エコキュート交換工事をご依頼いただいたお客様は、
長年使用されていたエコキュートが突然故障してしまい、お湯が使えず大変お困りの状況で当社へお問合せをくださいました。
生活に欠かせない設備だからこそ、一日でも早く不安を解消したいというお気持ちを受け、
当社ではお問合せ当日に現地調査へお伺いし、迅速な対応を心がけました。

現地ではエコキュート本体の不具合状況を確認するとともに、
これまで使用される中で感じていたお困りごとやご要望について丁寧にヒアリングを行いました。
その中で「以前からシャワーや給湯時の水圧が少し弱いのが気になっていたので、交換を機に改善できたら嬉しい」というご相談をいただきました。
そこで、水圧面の不安も解消できるよう、設置環境やご家族の使用状況を踏まえながら、
ご希望に合ったエコキュートの商品を複数ご提案し、それぞれの特徴やメリットを分かりやすくご説明しました。

単なる故障交換ではなく、「今より快適になる選択」ができる点にご納得いただき、
「しっかり相談に乗ってもらえて安心できた」とのお言葉とともに、当社へ工事のご依頼をいただくことができました。
工事当日は、近隣への配慮や安全確認を徹底しながら、既設機器の撤去から新しいエコキュートの設置、配管・試運転まで丁寧に作業を進め、
無事に工事が完了しました。

工事後には実際にお湯を使っていただき、
「水圧も良くなって使い心地が全然違います」「当日対応してもらえて本当に助かりました」と大変嬉しいお言葉をいただき、
スタッフ一同大きな励みとなりました。
今回の工事を通して、お客様の不安やご要望に寄り添うことの大切さを改めて実感しております。
今後もアフターサポートを含め、末永く安心してお使いいただけるようしっかりと対応してまいります。
この度はエコキュート交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。

【給湯器・エコキュート専門店のかえる株式会社】

小牧市・春日井市の給湯器・エコキュート＆リフォーム専門店

●取扱い商品●
ガス給湯器・エコキュート・トイレ・レンジフード
IHコンロ・ガスコンロ・石油給湯器・食洗器・浴室乾燥機

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