小牧市・春日井市で
給湯器・エコキュートなら専門店のかえる株式会社へ

今回、エコキュート交換工事をご依頼いただいたお客様は、
既存のエコキュートから水漏れが発生し、お湯の使用にも影響が出るのではないかと大変お困りの状況で当社へお問い合わせをいただきました。
エコキュートの水漏れは放置すると症状が悪化する可能性があり、突然お湯が使えなくなることもあるため、
お客様も「できるだけ早く対応してほしい」と不安なご様子でした。そのような中で当社を頼っていただき、誠にありがとうございました。

お問い合わせをいただいた後は、お客様のご不安を少しでも早く解消できるよう迅速に対応し、すぐに現地調査へお伺いしました。
現場で機器の状態を確認したところ、経年劣化による水漏れが確認され、修理よりも交換をご提案した方が今後も安心してご使用いただける状況でした。
そこで、お客様へ現在の状況を分かりやすくご説明するとともに、当社であれば即日施工の手配が可能であることをご案内しました。
「そんなに早く対応してもらえるなら本当に助かります」と大変喜んでいただき、その場で工事をご依頼いただくこととなりました。

工事当日は、既設エコキュートの撤去から新しい機器の搬入・設置、給水・給湯配管の接続、電気配線、試運転まで一つひとつ丁寧に施工を進めました。
急ぎの工事ではありましたが、スピードだけを優先するのではなく、安全性や仕上がりにも十分配慮し、見えない部分の配管や接続箇所までしっかり確認しながら施工を行いました。
予定通り無事に工事を完了し、その日のうちに再び快適にお湯をご使用いただける環境を整えることができました。

工事完了後には、「水漏れで本当に困っていましたが、こんなに早く対応してもらえて安心しました」「即日で交換まで終わるとは思っていなかったので、本当にお願いして良かったです」と、大変嬉しいお言葉をいただきました。
お客様の安心された表情を見ることができ、スタッフ一同も大きなやりがいを感じる現場となりました。

当社では、急な設備トラブルにもできる限り迅速に対応し、お客様の暮らしへの影響を最小限に抑えられるよう心掛けております。
この度はエコキュート交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今後も住まいに関するお困りごとやリフォームのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
迅速・丁寧な対応で、これからも安心してお任せいただける会社を目指してまいります。

【給湯器・エコキュート専門店のかえる株式会社】

小牧市・春日井市の給湯器・エコキュート＆リフォーム専門店

●取扱い商品●
ガス給湯器・エコキュート・トイレ・レンジフード
IHコンロ・ガスコンロ・石油給湯器・食洗器・浴室乾燥機

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