今回の給湯器交換工事では、お客様から「最近、お湯の温度が安定せず、急にぬるくなったりすることが増えて困っている」とのご相談をいただきました。 特に朝の忙しい時間にお湯が使えないことがあり、早めに交換を検討されていました。 設置から14年が経過しており、修理よりも新しいものに交換した方が長く安心して使えると判断されました。 お客様は数社に問い合わせをされたそうですが、最終的に当社を選んでいただいた理由は「担当者の対応の良さ」と「やり取りのスムーズさ」でした。 お見積もりの段階で、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、最適な機種をご提案。 また、費用や工事の流れについてもわかりやすく説明したことで、安心してお任せいただけたとのことです。 他社では返信が遅かったり、質問に対する回答が曖昧だったりしたため、「対応の良さが決め手になりました!」とうれしいお言葉をいただきました。 施工当日は、既存の給湯器をスムーズに取り外し、新しい高効率タイプに交換。 配管の接続やガス漏れチェックを丁寧に行い、試運転でお湯がしっかり出ることを確認しました。 最後にリモコンの操作方法をご説明し、「対応が良かっただけじゃなく、工事も手際よくて安心しました!」と喜んでいただけました。 今回の施工を通じて、お客様にとって「価格」や「スピード」だけでなく、やり取りのスムーズさや信頼できる対応が大切であることを改めて実感しました。 今後も、安心してお任せいただけるよう、丁寧でわかりやすい対応を心掛けてまいります!
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