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今回のエコキュート交換工事では、お客様から「エコキュートが故障し、お湯が出たり出なかったりする」とのご相談をいただきました。
特に寒い時期にお湯が使えないことがあり、不便を感じておられたとのことです。
設置から15年が経過しており、メーカー修理も可能でしたが、部品供給の関係で完全な修理が難しく、交換を決意されました。  

お客様は数社で見積もりを取られたうえで、「価格が一番安かった」という理由で当社をお選びいただきました。
当社ではメーカー仕入れの工夫や効率的な施工でコストを抑えており、その点を高く評価いただきました。
また、追加費用がかかりにくい明朗会計も決め手の一つだったとのことです。  

ただし、今回の現場では搬出・搬入経路が非常に狭いという課題がありました。
エコキュートの貯湯タンクは大型で重量もあるため、搬出入の際に十分なスペースが必要になります。
しかし、設置場所が建物の裏手にあり、通常の搬入ルートでは運び込むことが困難でした。  

そのため、当社では事前にルートを細かく確認し、最適な搬入方法を検討。
狭い通路を通るため、搬出時には養生をしながら慎重に運び出し、新しいエコキュートは人力で少しずつ移動させながら無事設置完了。
作業員の連携によりスムーズに作業を進めることができました。  

試運転後、お客様に操作方法をご説明し、問題なくお湯が使えることを確認。
「価格が安いだけでなく、難しい搬入作業までしっかり対応してくれて本当に助かった」と、大変ご満足いただけました。  

今回の施工を通じて、**低価格の提供だけでなく、現場ごとの課題に柔軟に対応することの大切さ**を改めて実感しました。
今後も、お客様のご要望に寄り添った施工を心掛けてまいります。

【給湯器・エコキュート専門店のかえる株式会社】
小牧市・春日井市の給湯器・エコキュート＆リフォーム専門店

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